Mike Stephan — Head of IT CRM Sales & Communication

Mike Stephan

const role = Head of IT CRM Sales & Communication

// Profil

IT-Führungskraft (Teamleitung) mit ungewöhnlichem Weg: nach ~20 Jahren Gesundheitswesen mit Führungs- und Standortverantwortung 2020 die Umschulung zum Fachinformatiker — und in vier Jahren vom Quereinsteiger in die IT-Teamleitung.

Schwerpunkte: Cloud & Identity (Azure, EntraID, Zero Trust), Headless-/API-first-Web und eCommerce sowie KI-gestützte Automation. Architektur, Umsetzung und Betrieb aus einer Hand.

“Der Lorbeer gebührt dem, der tatsächlich in der Arena steht … der sich bemüht, das Nötige zu tun; der den großen Enthusiasmus und die wahre Hingabe kennt.” — Theodore Roosevelt, 1910

// Berufserfahrung

  1. Head of IT CRM Sales & Communication()

    Okt 2024 – heute

    @ Industriekonzern · Antriebstechnik · Nürnberg

    • Verantwortung für die IT-Landschaft rund um CRM, Vertrieb und Kommunikation
    • Identity & Zero Trust (Microsoft EntraID), Web-Analytics (Matomo)
    • Team- und Mitarbeiterentwicklung
  2. IT-Projektmanager eCommerce()

    Jul 2023 – Sep 2024

    @ Industriekonzern · Antriebstechnik · Nürnberg

    • eCommerce-/Headless-Projekte, API-first-Architekturen
    • Agiles Projektmanagement (Scrum)
  3. IT-Projektmanager eCommerce()

    Okt 2022 – Jul 2023

    @ Globaler Technologiekonzern · Nürnberg

    • eCommerce-Projekte im Konzernumfeld
    • IT-Test-Management im Rahmen eines Carve-outs
  4. RPA & Test Management()

    Feb 2022 – Sep 2022

    @ Globaler Technologiekonzern · Nürnberg

    • Robotic Process Automation (Certified RPA Practitioner)
    • Testentwicklung, Testautomatisierung & Test-Management
    • UI/UX-Tests, agiles Arbeiten (Scrum)
  5. IT-Support & Betrieb()

    Dez 2023 – heute

    @ Die Beratungsmanufaktur GmbH · diebema.de

    • Verantwortung für die komplette IT eines Finanz- & Immobilien-Beratungshauses
    • Laufender Headless-Relaunch (WordPress → Next.js/TypeScript)
  6. Gemeinnützige IT- & Organisationsarbeit()

    Okt 2022 – Jul 2025

    @ SquareDancers.info

// Frühere Laufbahn

Rund 20 Jahre Gesundheitswesen, zuletzt fünf Jahre selbstständig als Pflegedienstleiter & QM-Berater — mit Führungs-, Standort- und Heimleitungsverantwortung für bis zu 100 Mitarbeitende. Die Basis für heutige IT-Führung: Menschen, Prozesse, Verantwortung.

  1. Pflegedienstleiter & QM-Berater (selbstständig)

    2015 – 2020

    @ mein Pflegeprofi

  2. Pflegedienstleiter & stv. Heimleiter (96 Bewohner, ~90 MA)

    2019 – 2020

    @ AWO Nürnberg

  3. Standortleiter Nordbayern (~50 MA)

    2018

    @ MC24 Pflege GmbH

  4. Pflegedienstleiter Intensivpflege (~100 MA)

    2016 – 2018

    @ ANITA Kerner GmbH & Co. KG

  5. Stv. Pflegedienstleiter & examinierte Fachkraft

    2001 – 2015

    @ Arche Noris gGmbH u. a.

// Ausbildung

  • Fachinformatiker — Anwendungsentwicklung LUTZ & GRUB AG · ACADEMY · 2020 – 2022
  • Pflegedienstleitung (AVPfleWoqG), Pflegemanagement Bildungszentrum Nürnberg · 2017 – 2019
  • Medizinproduktebeauftragter TÜV Süd Akademie · 2015
  • Rettungsdiensthelfer Malteser Schule Regensburg · 2010

// Zertifikate

  • Professional Scrum Master™ I (PSM I)
  • Basiszertifizierung Projektmanagement (GPM)
  • Certified RPA Practitioner
  • Certified Cognitive AI Champion
  • MTA: HTML5 Application Development Fundamentals
  • MTA: Database Fundamentals
  • Digital Identities

// Kompetenzen

Cloud & Identity
  • Azure
  • Microsoft EntraID
  • Azure AD B2C
  • Zero Trust
  • Ringfencing
Web & Commerce
  • Headless / API-first
  • Astro
  • React/Next
  • SAP Commerce Cloud
  • SEO/GEO
Automation & KI
  • Python
  • RPA
  • LLM-Pipelines
  • Claude Code
  • Matomo
DevSecOps
  • Docker
  • Portainer
  • Nginx Proxy Manager
  • CI/CD
  • DNS & Domains
Führung
  • Teamführung
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Projektmanagement
  • Scrum
  • QM

// Sprachen

  • Deutsch · Muttersprache
  • Englisch · verhandlungssicher